LAV ÇİÇEKÇİLİK MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, [Firma Adı] (“Satıcı”), Lav Çiçekçilik, ile internet üzerinden mal veya hizmet satın alacak olan Müşteri (“Alıcı”) arasında, aşağıdaki şartlarla yapılmıştır.
Satıcı Bilgileri:
- Firma Adı: Lav Çiçekçilik
- Adres: Evrim Alataş Caddesi Zana 10 Cennet Evleri Sitesi Altı
- Telefon: 0532 165 62 90
- E-posta: lavcicekcilik@gmail.com
Alıcı Bilgileri:
Alıcı, işbu sözleşmeyi kabul ederek, Lav Çiçekçilik internet sitesinde belirtilen ürünleri satın almayı kabul eder. Müşterinin iletişim bilgileri, sipariş tamamlandığında alınır.
2. Konu ve Kapsam
İşbu sözleşmenin konusu, Lav Çiçekçilik internet sitesinden alıcı tarafından satın alınan ürün veya hizmetlerin, satış ve teslimat şartları ile ödeme koşullarının belirlenmesidir.
3. Ürün Bilgileri
Web sitesi üzerinden satışa sunulan çiçek, aranjman ve diğer ürünlerin her birinin detaylı açıklamaları, fiyatları, teslimat süreleri ve diğer özellikleri ürün sayfasında yer almaktadır. Alıcı, sipariş verdiği ürünün özelliklerini ve fiyatını sipariş öncesi teyit etmekle yükümlüdür.
4. Satış ve Ödeme Koşulları
- Ödeme Yöntemleri:
Satıcı, aşağıdaki ödeme yöntemlerini kabul etmektedir:- Kredi Kartı
- Banka Havalesi / EFT
- Kapıda Ödeme (varsa)
- Sipariş Tamamlama:
Alıcı, ödeme işlemini tamamladıktan sonra siparişin başarıyla oluşturulduğuna dair bir onay e-postası alacaktır. Alıcı, siparişini yalnızca ödeme başarılı olduktan sonra tamamlanmış sayılır.
5. Teslimat ve İade Koşulları
- Teslimat Süresi:
Siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra, Diyarbakır içi 1 – 2 gün içerisinde teslim edilmektedir. Ancak, stok durumuna ve teslimat adresine göre bu süre değişebilir. Şehir dışı siparişler teslimat süreci değişir. - Teslimat Adresi:
Alıcı, doğru ve eksiksiz teslimat adresini belirtmekle yükümlüdür. Yanlış adres beyanı nedeniyle oluşacak teslimat sorunlarından satıcı sorumlu değildir. - İade Şartları:
Taze çiçekler, aranjmanlar gibi bozulabilir ürünler, sağlık ve hijyen nedeniyle iade kabul edilmemektedir. Ancak, herhangi bir hata veya bozuk ürün alıcıya teslim edilmişse, satıcıya bildirerek iade talebi oluşturabilir. İade edilen ürünlerin kargo masrafları alıcıya aittir.
6. Müşteri Hakları ve İptal Koşulları
- Sipariş İptali:
Alıcı, siparişini teslimat öncesinde iptal edebilir. İptal talepleri, ürün teslim edilmeden önce yapılmalıdır. Siparişin iptal edilmesi durumunda, ücret alıcıya iade edilecektir. - Tüketici Hakları:
Alıcı, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde belirlenen hakları saklı tutarak, satın aldığı ürün ile ilgili şikâyetlerini satıcıya iletebilir.
7. Sorumluluklar
- Satıcı:
Satıcı, siparişin doğru şekilde hazırlanıp teslim edilmesini garanti eder. Ancak, mücbir sebepler veya kargo şirketinin hatalarından dolayı oluşan teslimat sorunlarından satıcı sorumlu tutulamaz. - Alıcı:
Alıcı, satın aldığı ürünün fiyatını ve ödeme koşullarını kabul eder ve ödeme işleminde doğru bilgileri sağlar.
8. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması
Alıcı, kişisel bilgilerinin yalnızca sözleşme amacıyla kullanılacağını kabul eder. Bu bilgiler, KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) gereği yalnızca satıcı tarafından işlenecektir. Alıcı, bu bilgilerin paylaşılmasını onaylar.
9. Yasal Uygulamalar ve Uyuşmazlıklar
- Uygulanan Hukuk:
Bu sözleşme, Türk Ticaret Kanunu ve Tüketici Kanunu’na tabidir. Taraflar arasında çıkabilecek anlaşmazlıklarda Diyarbakır Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
10. Onay
Alıcı, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni elektronik ortamda okuyup kabul ettiğini, sipariş esnasında onayladığını beyan eder.