Lav Çiçekçilik Gizlilik Politikası
1. Giriş
Lav Çiçekçilik olarak, kişisel bilgilerinizin güvenliğine büyük önem vermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, ürün satın aldığınızda veya bizimle herhangi bir şekilde etkileşime girdiğinizde topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz kişisel bilgilerle ilgili nasıl işlem yaptığımızı açıklamaktadır. Bu politikayı, web sitemizi kullanmadan önce dikkatle okumanızı rica ederiz.
2. Topladığımız Kişisel Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ederken ya da alışveriş yaparken sizden çeşitli kişisel bilgiler toplayabiliriz. Bu bilgiler şunları içerebilir:
- Ad, Soyad, İletişim Bilgileri: Ürün siparişi, teslimat ve iletişim için gerekli bilgileri toplarız.
- Adres ve Teslimat Bilgileri: Siparişlerinizi doğru adrese teslim edebilmek için gerekli adres bilgileri.
- E-posta Adresi: Sipariş onayı, güncellemeler ve promosyonlar için kullanılır.
- Telefon Numarası: Siparişle ilgili iletişim için veya teslimat sırasında ihtiyaç duyulabilir.
- Ödeme Bilgileri: Ödeme işlemleri için, kredi kartı bilgileri gibi finansal veriler, güvenli ödeme işlemcileri tarafından işlenir. Lav Çiçekçilik, bu verileri depolamaz.
3. Kişisel Verilerin Kullanımı
Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:
- Sipariş İşlemleri: Ürün siparişlerinizi alıp işleme koymak, ödeme almak ve teslimat yapmak.
- İletişim: Sipariş onayı, teslimat durumu, müşteri hizmetleri ve sorularınızla ilgili sizi bilgilendirmek.
- Pazarlama ve Promosyonlar: E-posta veya telefonla gönderilen kampanyalar, indirimler, yeni ürünler veya duyurular hakkında bilgilendirme yapmak (ancak, bu tür mesajları almak istemiyorsanız, abonelikten çıkabilirsiniz).
- Güvenlik ve Yasal Yükümlülükler: Web sitemizi güvenli tutmak, dolandırıcılığı engellemek ve yasal gerekliliklere uymak.
4. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Lav Çiçekçilik, kişisel bilgilerinizi yalnızca şu durumlarda üçüncü şahıslarla paylaşabilir:
- Hizmet Sağlayıcıları: Siparişlerinizi işlemek, ödeme almak ve teslimat yapmak için, ödeme işlemcileri ve kargo şirketleri gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla sınırlı olarak paylaşabiliriz. Bu üçüncü taraflar yalnızca gerekli bilgilerle erişim sağlar ve bu bilgileri başka amaçlarla kullanamazlar.
- Yasal Zorunluluklar: Kanunların zorunlu kıldığı durumlarda, kişisel verilerinizi yasal mercilerle paylaşabiliriz.
- İş Devrimi: Şirketimizin birleşmesi, devri veya başka bir şekilde yeniden yapılandırılması durumunda, kişisel bilgileriniz ilgili taraflarla paylaşılabilir.
5. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Topladığımız kişisel bilgiler, yalnızca yasal gereklilikler ve hizmetlerin sağlanabilmesi için gerekli süre boyunca saklanır. Verilerinizin güvenliği için uygun teknik ve idari önlemler alınmıştır. Web sitemizde SSL şifrelemesi kullanılarak, ödeme işlemleri ve kişisel bilgilerinizin güvenliği sağlanmaktadır. Ancak, internet üzerinden veri iletiminin tamamen güvenli olduğunu garanti etmek mümkün değildir. Bu nedenle, kişisel verilerinizin korunmasına yönelik en iyi çabayı göstersek de, risklerin tamamen ortadan kaldırılmadığını kabul edersiniz.
6. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, web sitesini nasıl kullandığınızı anlamamıza ve size daha kişiselleştirilmiş hizmet sunmamıza yardımcı olur. Çerezleri kabul etmek istemiyorsanız, tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak, çerezlerin devre dışı bırakılması bazı özelliklerin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
7. Kullanıcı Hakları
Yasal haklarınız gereği, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Erişim Hakkı: Verilerinize erişim talebinde bulunabilirsiniz.
- Düzeltme Hakkı: Eksik veya yanlış olan kişisel bilgilerinizi düzeltebilirsiniz.
- Silme Hakkı: Kişisel verilerinizi belirli bir süre saklamak gerekmiyorsa silinmesini talep edebilirsiniz.
- İtiraz Etme Hakkı: Verilerinizi işleme faaliyetlerine itiraz edebilirsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle lavcicekcilik@gmail.com üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
8. Üçüncü Taraf Siteleri ve Bağlantılar
Web sitemiz, üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar üzerinden gidilen siteler, kendi gizlilik politikalarına sahiptir ve Lav Çiçekçilik, bu sitelerin içeriğinden sorumlu değildir. Bu yüzden, başka sitelere yönlendirildiğinizde gizlilik politikalarını dikkatle okumanızı tavsiye ederiz.
9. Politika Değişiklikleri
Lav Çiçekçilik, zaman zaman gizlilik politikasında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, web sitesinde yayınlandığı tarihte geçerli olur. Politikada yapılan önemli değişiklikleri size bildireceğiz, ancak düzenli olarak bu politikayı gözden geçirmenizi öneririz.
10. İletişim
Gizlilik Politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz:
Adres: Evrim Alataş Caddesi Zana 10 Cennet Evleri Sitesi Altı
E-posta: lavcicekcilik@gmail.com
Telefon: 0532 165 62 90